2023/08/23
央广网绥化8月21日消息 办税服务厅是连接税务机关与纳税人办理涉税事项的必经“渠道”,因此最大限度加强办税服务厅办税效率,直接影响涉税服务质量。为全面提升办税效率,促进营商环境达到一流水平,庆安县优化营商环境提升纳税指标专班,推出进一步压缩办税服务厅排队等候时间,提高辖区内电子发票使用比例等一系列创新做法。
压缩纳税人排队等候时间。为进一步优化便民办税服务方式,针对窗口人员有限、分流特殊复杂业务,快捷办多频简易业务,全面改造升级了办税服务厅,将以往“导税+办税窗口”的传统功能分区设置,改为“导税+办税窗口+自助办税”的全新办税模式。办税服务厅的各项指引都清晰明了,咨询辅导、预审填单、简事快办、预约办税、投诉受理、便民服务等不用取号等待,实现简事快办、资料预审、一对一精准咨询等多项服务,即来即办的“简易业务”bg电子游戏平台,可以平均3分钟内办结。自助办税区可满足11余位纳税人同时自助办理,遇到不会操作的事项,随时有工作人员‘手把手’辅导,让更多纳税人缴费人熟练掌握网上办、掌上办,最终实现“一次都不用跑”。
提高电子发票使用率。庆安县税务局升级改造了24小时自助办税服务大厅,依托自助办税大厅,落实365天7×24小时“不打烊”服务机制,全面满足市场主体节假日期间正常生产经营办税需求,提升改善纳税人自助办税缴费体验;为保障办税服务厅自助办税区高效运转,推进纳税服务提质增效,充分发挥青年党员先锋模范作用bg电子游戏平台,创新“1+2”导税员服务模式,即由一位党员带领2名业务骨干,为纳税人提供优质高效办税咨询,随时为纳税人缴费人在办税服务厅办理业务提供引导服务,并同时建立“税无忧团”复杂纳税缴费问题解决团队,以县局业务骨干为主体成员成立团队,提供疑难问题处理和涉税争议调解等保障服务,培育青年税务干部为民情怀,传递纳税服务的速度与温情。
庆安县税务局通过及时适应办税新需求,不断完善办税服务厅,打造新型办税服务模式,为纳税人缴费人提供更快更好的办税环境与服务体验,让更多办事群众感受到了办税的新模式、新环境、新效能、新感受和新品牌。(于婷婷)
办税服务厅是连接税务机关与纳税人办理涉税事项的必经“渠道”,因此最大限度加强办税服务厅办税效率,直接影响涉税服务质量。为全面提升办税效率,促进营商环境达到一流水平,庆安县优化营商环境提升纳税指标专班,推出进一步压缩办税服务厅排队等候时间,提高辖区内电子发票使用比例等一系列创新做法。bg电子游戏平台bg电子游戏平台bg电子游戏平台