广州白云：税务“春风”有温度 惠企便民有力度bg电子游戏平台

2023/07/18

　　今年是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”，广州市税务局以主题教育为契机，坚持以纳税人缴费人满意作为“硬道理”和“金标准”，紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，指导白云区税务局结合区域实际推出具有地方特色的“云税春风惠民十条”，从办税网络加宽、育企模式加力、纾困渠道加速、宣辅场景加智四个维度提升办税缴费体验，精准助力市场主体“轻装快跑”。

　　“现在线上办税、掌上办税非常方便。”谈起现在的办税速度，广州市恒盛建筑工程有限公司财务人员丘小姐由衷赞叹。“以前需要预约办税服务厅前台办理，现在直接通过电子税务局申请，就可以即时办结，2个月内我已办了31笔跨区域涉税业务bg电子游戏平台，保障了多个外地工程的顺利推进。”

　　据了解，在现行办税缴费基础上，“云税春风惠民十条”进一步拓宽办税网络，在办税服务厅打造“云税速办”便民服务区，对到厅办理的高频简单业务试行免叫号、免排队服务，节约纳税人60%的等候时间。

　　此外，税务部门还结合区域内各税源管理所分布较广、与办税大厅距离远近不一的实际情况，创新推出“云税速联”视频连线服务，实现办税厅与税务所实时视频联系、无缝衔接，破解了跨部门内部沟通、bg电子游戏平台纳税人“两头找”、服务质效不高等难题，大幅提升内部运转效率，实现所有依申请事项“一口进、一口出”。

　　广州空港米仓供应链有限公司王小姐就享受了这项服务。近日，王小姐来到白云区机场路办税服务大厅希望提升发票授信额度，该事项需要由税源管理所人员进行审核，但税源管理所距离大厅有近三十公里路程，为帮王小姐快速解决该诉求，办税服务厅工作人员通过“云税速联”视频连线，在线联系主管税务机关经办人员沟通情况，再通过远程连线的方式辅导企业准备相关资料并提交调整授信额度申请，最终在短时内就通过了王小姐的授信额度申请。

　　近年来，“走出去”战略越来越成为企业适应全球化趋势、增强竞争力、提高创新能力和拓宽发展空间的有效途径。白云区税务局聚焦区域内民营科技园、设计之都、白云湖科技城等工业园区、项目基地，设立区一级“走出去”企业集中服务中心，针对该部分“走出去”企业提供全链条生命周期式服务。

　　“我们的对外投资业务处于起步阶段，税务部门制作的税收指引清晰易懂，我们可以直接查阅相关国家投资信息、整体营商环境、双边税收协定等内容，非常方便。” 企业财务负责人刘小姐对税务部门的服务表示感谢。

　　据了解，广州拓锐科技有限公司主营投影灯、硅胶灯等业务，主要销往美国。该公司近年来发展态势良好，2022年开始拓展境外投资业务。税务部门积极组建“税收+外语”复合型专业人才队伍，建立“专家问诊”机制，为企业发放《“走出去”企业税收指引》和《国别（地区）投资税收指南》二维码小册子，今年4月以来，bg电子游戏平台企业实现增值税出口免税销售额675万元，环比增长超58%。

　　“如今税务部门对于小型微利企业的税费优惠力度越来越大，2022年我们公司享受小型微利企业减免企业所得税超30万元，增添了我们公司拓展海外业务的信心。”刘小姐对税务部门贴心服务表示赞扬。

　　“有话‘码’上说，‘头雁’马上办”是“云税春风惠民十条”重点举措之一，bg电子游戏平台为进一步畅通纳税人反映诉求渠道，白云区税务局在办税服务厅、税源管理所等场合设置反映问题的专属“二维码”，纳税人缴费人遇到涉税疑点、难点bg电子游戏平台、堵点可以一键“扫码”在线填写提交涉税诉求，或者拨打值班电话，税务人员收到相关诉求后立即跟进处理，实现“诉求直达、云税速解”。

　　广州云启怡亚通供应链管理有限公司是白云区首个国有供应链金融服务平台，今年因公司业务激增导致原有发票难以满足发展需要。得知企业有发票增量的急迫需求后，白云区税务局专属联络员对该公司的情况进行核实，加快发票审批速度，同时提供线上申领发票“一对一”指导服务，及时解决企业业务拓展带来的发票供应问题。

　　“良好的营商环境是企业成长发展的土壤，也是我们做好白云区供应链金融服务的底气之一。税务部门的优质服务让我们更有信心为白云企业提供新的融资渠道和金融服务，更好激发实体经济活力。”广州云启怡亚通供应链管理有限公司负责人表示bg电子游戏平台。

　　此外，为推动实体税费服务场所功能性、智能化转型，白云区在全区税费服务场所设立“云税头雁服务站”，为纳税人缴费人提供个性化咨询场所，满足特殊事项的服务需求，今年4月以来累计响应解决复杂涉税诉求78条。

　　白云区税务局第一税务所预备党员、“头雁”党群突击队成员方泽楷在办税服务厅热情解答纳税人疑问

　　为更好推进税费优惠政策全面精准落地，白云区税务局组建青年业务骨干宣讲团队，化身“税务主播”线上送“春风”，通过“云税直播课堂”对税收政策内容开展深度讲解和答疑互动。目前已开展线场次，线场，精准对接各行业纳税人辅导需求，覆盖超5万户纳税人。

　　“税务部门不光为我们提供了专属政策包，还在线辅导我们如何享受相关税费优惠政策。公司近两年享受研发费用加计扣除金额约800万元，这为我们加大研发投入，引进科技创新人才和高新设备，发展战略性新型业务提供了有力支持。”广州博瑞信息技术股份有限公司负责人介绍。

　　作为白云区近年来成长起来的高新技术企业之一，广州博瑞信息技术股份有限公司享受的是白云区税务局提供的“云领成长”精准服务科创企业品牌专属服务。税务部门编写《科技创新类企业所得税优惠政策汇编》，通过大数据平台精准定位目标企业，进行“滴灌式”的精准政策推送，辅导辖区内超千户科创类企业享受研发费用加计扣除约26亿元。

　　白云区税务局负责人表示：下一阶段，将不断拓展“云税春风惠民十条”的深度和广度，落实落细各项便民办税服务，持续推进办税缴费服务提质增效，全力提升纳税人、缴费人满意度，助力市场主体高质量发展。（图片由广州市白云区税务局授权使用）