bg电子游戏平台暖心服务显真情 倾力帮扶获赞誉

2025/04/01

　　当日，列车周口站始发放行时，列车长张晓远发现一位乘坐轮椅的旅客在站台候车，因行动不便，正为如何上车发愁。考虑到旅客的乘车需求，列车长还主动调整了下铺，将其安排在靠近卫生间和乘务室的便利位置，并叮嘱乘务员途中重点照顾。

　　驻马店网讯（通讯员 潘玉龙）2025年3月30日，在k402次列车上，一位乘坐轮椅的旅客在列车工作人员的暖心帮助下顺利乘车，铁路人的贴心服务赢得了旅客及家属的连连称赞。

　　当日，列车周口站始发放行时，列车长张晓远发现一位乘坐轮椅的旅客在站台候车，因行动不便，正为如何上车发愁。见状，张晓远立即上前询问情况，并迅速组织乘务员协助。他们安抚着旅客情绪，合力将轮椅平稳抬上车厢。考虑到旅客的乘车需求，列车长还主动调整了下铺，将其安排在靠近卫生间和乘务室的便利位置，并叮嘱乘务员途中重点照顾。

　　旅途中，乘务人员多次询问旅客需求，提供送水、协助如厕等服务。到站前，列车长提前联系目的bg电子游戏平台地车站，安排专人接应，确保旅客安全顺利下车。临别时，旅客紧紧握住列车长的手感动地说：“你们的服务太周到了，这一路让我心里特别踏实！”

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　　紧接着，吴玉怀小心翼翼地绕到轮椅后方，双手稳稳握住轮椅把手，开始推动轮椅前行。 在K402/1次列车的这趟旅程中，列车长吴玉怀用实际行动诠释了铁路服务的温度，他的点滴关怀，如同春日暖阳，让独自出行的轮椅男士...

　　而此时，列车长杨俊也在积极协调上海站的工作人员，并详细地向上海站说明了杨女士的情况，请求车站准备好轮椅，并安排专人在车门口接应。刘冉冉时刻关注着杨女士的状态，为她端来热水，关心她是否需要吃药等。

　　北京往返上海、呼和浩特、西安，石家庄、保定至北京，上海往返南京、合肥、温州、武汉，香港往返广州、深圳，广州往返南宁、湛江、汕头，广州至长沙，大连往返沈阳，哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔，长春往返延边，西安...

　　大力开行满足老年旅客特定需求、以老年旅客为主要群体的银发旅游列车，对硬件设施进行适老化改造等，更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。

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　　铁路部门精心组织春运，用好2024年新开通的线路bg电子游戏平台、车站和新配置的动车组装备，优化列车开行方案，及时在热门方向、时段、区间增加运力供给，保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，全国铁路...

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　　全国铁路旅客周转量完成1446.6%，其中动车组旅客周转量971.1月全国铁路货运发送量4.其中，国家铁路货运发送量3.27亿吨，货运周转量2664.48亿吨，同比分别增长10.

　　在全站干部职工的共同努力下，驻马店西站圆满完成了春运返程高峰运输任务，旅客发送量创下历史新高，为旅客提供了平安、有序、温馨的出行体验。驻马店西站将继续秉承“以旅客为中心”的服务理念，持续放大“驿路温馨...

　　为确保学生旅客能够顺利购票乘车，驻马店西站在售票厅、站台、出站口等关键区域增加了引导人员，为学生提供全方位的帮助和支持；驻马店西站相关负责人表示，将继续关注旅客需求，不断优化运输组织和服务质量，为广大...